Centre d'aide & FAQ
FAQ ZerTech IPTV : réponses sur la stabilité du streaming, l'activation instantanée, le remboursement 45 jours, les appareils simultanés et le support WhatsApp disponible 24h/24.
Consultez notre FAQ complète ou contactez notre support WhatsApp disponible 24h/24 pour une assistance personnalisée.
Oui. Nos serveurs OTT VPS avec anti-freeze 2.2 sont dimensionnés pour absorber les pics d'audience. Le taux de réabonnement de 95 % témoigne de notre fiabilité.
L'activation est instantanée. Vous recevez vos identifiants par WhatsApp en moins de 10 minutes. Notre équipe vous guide pas à pas pour l'installation sur votre appareil.
Absolument. Garantie 45 jours satisfait ou remboursé totalement. Contactez-nous via WhatsApp et le remboursement est effectué sous 48 heures.
Cela dépend du pack : 1 appareil (PRO), 2 appareils (PRO+), 3 appareils (PRO PREMIUM).
Nous recommandons minimum 15 Mbps pour le HD, 25 Mbps pour le FHD et 50 Mbps pour le 4K UHD. Une connexion filaire Ethernet est préférable pour une stabilité optimale.
L'utilisation d'un VPN n'est pas nécessaire. Nos serveurs sont optimisés pour une connexion directe et stable. Un VPN peut même dégrader les performances.
Oui, le test gratuit de 24 heures ne nécessite aucun paiement. Vous recevez un accès complet pour évaluer la qualité du service avant tout achat.
Notre support est disponible 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp au +212 664 140 211. Temps de réponse moyen : moins de 5 minutes.
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