Dernière mise à jour : 2026-06-01
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Conditions d'éligibilité
Le remboursement est accordé si :
- La demande est effectuée dans les 45 jours suivant l'activation
- Le service a été utilisé conformément à notre politique d'utilisation acceptable
- Aucune violation des conditions d'utilisation n'a été constatée
Procédure de demande
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Modalités de remboursement
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximum de 48 heures après validation de la demande.
Exclusions
Le test gratuit de 24 heures ne donne lieu à aucun remboursement (aucun paiement n'étant effectué). Les abonnements résiliés pour violation de la politique d'utilisation acceptable ne sont pas éligibles.